一、总体情况

2024年，我镇高度重视政务服务中心工作，在县委、县政府及县政务服务中心的正确领导下，在镇党委、政府的具体指导下以及全体工作人员的共同努力下，始终坚持以人为本、执政为民理念，以转变职能、优化服务、方便群众、提高办事效率为目标，不断拓展政务服务的功能，提高政务服务效率，规范政务服务行为。现将一年来我镇政务信息公开工作总结如下：

（一）政府信息公开工作机构和人员设置情况

我镇成立了由镇长任组长，镇人大主席、副镇长为副组长，相关站办负责人为成员的政务信息公开领导小组。明确了有关职责，做到了领导、机构、人员“三到位”。设置了专门人员负责政务公开的具体事务，为政府信息公开提供了强有力的组织保障。

（二）建立健全政府信息公开工作制度情况

注重抓好政务公开工作机制的落实，推进政务公开规范化建设，对政务公开、政府信息公开工作，从信息公开内容、范围和渠道，信息公开工作的考核评议、监督检查、责任追究、公开反馈等方面进行规范。

（三）政府信息公开目录、公开指南的编制、更新情况

对政府信息分类、政府信息公开工作机构名称等内容进行及时检查和调整更新，达到更新及时，内容准确、方便公众的目的。按照要求，及时发布。本年度大力推进财政预决算及部门预算、环境保护、招投标、巩衔、民生领域等方面信息公开情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）个别窗口工作人员业务水平、服务质量、办事效率还有待提高，纪律观念有待加强，工作方式还需改进。

（二）对政务服务中心窗口工作人员的业务培训力度不够。

六、其他需要报告的事项

（一）加强自身建设，进一步健全、完善各项管理制度，加强效能监督管理，加强对工作人员的考核制度的建立。进一步规范化建设镇村便民服务中心，使服务更加科学合理。

（二）开展各项培训，提高工作人员的素质和工作能力。一是培训工作人员要有强烈的宗旨意识和乐于奉献的精神，真正把群众利益放在第一位，踏踏实实为群众办实事；二是要有熟练的业务技能，加强学习，提高素质，树立良好的行政服务形象。

（三）规范和完善政务村务公开的内容、形式，要按照上级有关文件精神，对涉及人民群众关心的重大问题，重大决策应及时公开，同时有区别地抓好对内公开与对外公开，提高公开针对性。

本年度未收取信息处理费。