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子洲县人民政府办公室
关于8月份百姓问政办理情况的通报
各乡镇人民政府（街道办、便民服务中心）、县政府各部门、直属机构、单位：
现将2020年8月份百姓问政办理情况通报如下：
一、基本情况
8月份我县共收到百姓问政信息98条，其中投诉类38条，咨询类25条，建议类9条，求助类23条，感谢类1条，评价满意23条，满意率23.46%，较7月份上升228.57%，不满意19条，不满意率19.38%，较7月份下降32.14%，未评价56条，较7月份下降39.13%。
二、存在的问题
部分答政单位办理回复的满意度仍然较低，评价率不高。8月份不满意件数较多的单位有住建局、苗家坪镇；问政件数较多且满意度为零的单位有交警大队、公安局、马蹄沟镇、扶贫办。
三、工作要求
各答政单位要提高认识，注重办理回复质量，严格按照规定时限要求进行回复。被点名通报的单位要认真查找题原因，积极整改落实，切实提升群众满意度，并将整改落实情况于8月22前报送至县政府办公室（联系人：武潇潇13484448478）。
附件：8月份百姓问政事项办理情况一览表
子洲县人民政府办公室
2020年9月2日
8月份“百姓问政”事项办理情况一览表 | ||||||||||
序号 | 单位 | 件数 | 咨询 | 建议 | 求助 | 投诉 | 感谢 | 满意 | 不满意 | 未评价 |
1 | 住建局 | 17 | 3 | 3 | 5 | 6 | 0 | 2 | 6 | 9 |
2 | 卫健局 | 8 | 3 | 0 | 2 | 3 | 0 | 3 | 1 | 4 |
3 | 人社局 | 7 | 3 | 0 | 1 | 3 | 0 | 2 | 1 | 4 |
4 | 苗家坪 | 7 | 1 | 0 | 3 | 3 | 0 | 3 | 2 | 2 |
5 | 教体局 | 6 | 1 | 2 | 1 | 2 | 0 | 3 | 1 | 2 |
6 | 交警大队 | 6 | 0 | 1 | 0 | 5 | 0 | 0 | 1 | 5 |
7 | 双湖峪 | 5 | 1 | 0 | 2 | 2 | 0 | 1 | 0 | 4 |
8 | 公安局 | 4 | 2 | 0 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 4 |
9 | 自然资源局 | 4 | 0 | 0 | 3 | 1 | 0 | 1 | 0 | 3 |
10 | 交运局 | 4 | 0 | 1 | 0 | 3 | 0 | 1 | 0 | 3 |
11 | 供水公司 | 4 | 2 | 0 | 0 | 2 | 0 | 1 | 0 | 3 |
12 | 马蹄沟 | 4 | 1 | 0 | 1 | 2 | 0 | 0 | 1 | 3 |
13 | 扶贫办 | 3 | 1 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 |
14 | 政府办 | 2 | 0 | 1 | 0 | 1 | 0 | 2 | 0 | 0 |
15 | 农业农村局 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 1 | 0 |
16 | 医保局 | 2 | 1 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 2 |
17 | 三川口 | 2 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 1 | 1 |
18 | 水地湾 | 2 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 1 | 0 |
19 | 宣传部 | 1 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 1 |
20 | 财政局 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 |
21 | 林业局 | 1 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 |
22 | 市场监管局 | 1 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 1 | 0 |
23 | 信访局 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 1 | 0 | 0 |
24 | 创建办 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 |
25 | 公积金中心 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 |
26 | 电信公司 | 1 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 |
27 | 高坪 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 |
合计 | 98 | 25 | 9 | 23 | 38 | 1 | 23 | 19 | 56 | |
