子洲县优化提升营商环境工作简报

“今天来办事又开心又激动，开心的是在贺县长的帮助下，我要办的事很快就解决了，激动的是我可以与贺县长面对面地交谈，所办事项贺县长都能一一耐心解答，这让我由衷地为子洲的办事效率点赞”。7月28日上午，一位来政务服务大厅了解挂车落户的马蹄沟镇村民高合高兴地说。

自今年7月份开始，我县为推进审批服务便民化、机关效能高效化，特建立子洲县政府领导、工作部门主要领导政务大厅审批服务窗口坐班工作机制，实行每个月安排一名县政府领导坐班，每两周安排一名政府部门主要领导坐班制度。

28日上午县委常委、常务副县长贺安刚与应急管理局局长刘满红在政务大厅坐班，现场参与企业和群众政策咨询，督查指导窗口办件，处理企业和群众投诉举报，听取服务对象的意见和建议，让领导与群众“面对面”交流、“零距离”服务。

贺县长强调：“要通过坐班让领导换位体验，深入了解企业群众诉求，增强窗口工作人员“归属感”，从而提高政务效能，提升为民服务水平，打造具有子洲特色的政务服务品牌和良好的营商环境”。

为全面优化提升营商环境，县委、县政府旗帜鲜明把2021年确定为“子洲县优化营商环境提升年”，从顶层设计、协调指导、统筹推进、督办考核等方面深入推进。在深化拓展“子（只）一次、洲（周）服务”工作机制的同时，打出“承诺制”“廉政灶”“坐班制”“全代办”“特办窗”“包联制”“监督员”“直通车”“回头访”“红黑榜”等优化营商环境10项组合拳，切实转变政府职能，改进工作作风、提高服务质量、提升工作效能，实实在在增强企业和群众获得感。