政务服务“全天候” 群众办事“不间断”
——子洲县行政审批服务局深化完善24小时自助政务服务厅

为持续优化营商环境，提升服务效能，子洲县行政审批服务局、政务服务中心在推出“朝九晚五”“AB岗”工作制，实现“午间不打烊，服务不间断”的基础上，聚焦企业群众办事需要，大力推进“随时便民”服务，以“智能化”自助服务一体机为依托，在行政审批服务大厅一楼打造了独立的“7×24小时”自助政务服务厅，实现了办事时间不“断档”、高效服务无“阻挡”。

在“7×24小时”自助政务服务厅，设置有不动产登记机、驾驶人自助体检机、国家电网综合业务受理终端、综合办税、发票领取等政务服务高频事项办理的自助终端服务机，办事群众只需刷个人身份证就能进入自助政务服务厅，充分满足群众自助办、随时办的业务需求。同时，子洲县政务服务中心为自助政务服务厅配备了兼职导办人员，能够及时提供全程咨询、辅助在线办理等服务。办事群众白天可随时向导服人员寻求帮助，解决困难和问题，夜间可根据服务提示，自助申请代办服务，切实提高了群众办事满意度和获得感。

近年来，子洲县大力提升政务服务水平，全面落实各项惠企利民政策，为企业群众提供更加便利的办事环境、更加高效的审批服务，全力营造一流营商环境。

下一步，子洲县行政审批服务局、政务服务中心将持续规划政务服务终端自助机的科学合理布局，对一些老旧自助机做好更新迭代，不断完善自助服务区功能，真正做到“让数据多跑路，群众少跑腿”，最大限度的为企业群众提供最便捷、最高效的政务服务，切实打通服务群众的“最后一公里”。