全面推进价格纠纷诉前调解工作
为构建和谐社会履职尽责

党的二十大报告指出，要在社会基层坚持和发展新时代“枫桥经验”，及时把矛盾化解在基层，化解在萌芽状态。子洲县价格认证中心严格按照国家统一部署，贯彻落实“三部委”文件精神，“不忘初心，牢记使命”、履职尽责、主动担当，积极推进价格纠纷诉前调解工作，力争把矛盾化解在基层，实现“矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位”。近期我中心通过法院调解平台推送成功调解一起因商品房价格引起的纠纷案件。

纠纷起因：当事人张某购买了某房地产开发有限公司的一套商品房，由于种种原因没有按合同期限交房，并且交房时张某发现房屋顶部通过水箱横梁有瑕疵，故对该商品房的合同价产生疑问，认为应该降价，另一方则不同意，双方几个月争执不下，一度形成水火不容、剑拔弩张的局面，最终买家将开发商告上法庭，法院通过诉前调解平台推送我中心进行调解。

调解过程：我中心第一时间与双方当事人联系了解情况，当事人所购买商品房为顶层，因消防水箱横梁通过该商品房客厅和卧室，造成该商品房使用空间确实有瑕疵，再加当地民俗，确实给购买方造成了不小的影响。建筑结构、外观设计、实体上、功能上等诸多因素考虑，结合区域房价的构成，通过背对背双方当事人沟通解释，最终达成一致意见，销售方同意减免20万元房价成交，双方握手言和。

价格纠纷调解工作，是社会多元治理的重要举措，着眼于最广大人民的根本利益，最大限度地增加和谐因素，增强社会发展活力，提高社会资源的优化配置，是不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感的体现，最大限度地把相关风险防范在源头，化解在基层，消灭在萌芽。这是新的历史要求，作为价格纠纷调解工作者，我们将以提升人民的生活质量，提高社会综合创新治理能力，构建和谐社会为己任，拥抱中国智慧社会的到来。