周家硷镇干部作风大转变，力促信访工作大提升

2023年10月10日，周家硷镇党委书记、镇长，人大主席，包片领导、派出所所长及村上负责人一同接见了上访人梁杜庄村村民杜某，与其签署了息诉罢访协议，当事人明确放弃诉讼权利。

自干部作风能力提升年活动开展以来，周家硷镇以解决群众急难愁盼问题为立足点，以提升信访工作水平为着力点，全面增强信访工作的服务意识、服务本领和服务功能，切实提高镇村干部工作能力，持续转变工作作风，推动信访工作再上新台阶。

一是全力化解各类矛盾纠纷，落实落细各项信访工作措施，确保镇域社会大局稳定。实行领导班子开门接访、带案下访制度，对个性问题及时化解，对共性问题主动出击，让群众在家门口就实现信访诉求的有效反映与解决。在化解杜某信访矛盾时，我镇深入分析当事人拒绝接受办理结果的原因，并多次进村入户了解情况，说明办理情况及依据。与此同时，积极协调村委，帮助他解决生产生活中存在的问题和困难。经过多方努力，梁杜庄村村民杜某终于放下隔阂，承诺今后不再因相关问题上访。

二是全面采取网格化管理与派出所“枫桥工作法”相结合的方式，着力提升信访工作质效。结合网格化管理，镇综治中心、司法所、派出所和各村加大排查力度，认真梳理和排查不稳定因素和存在的矛盾纠纷，全面做好信息采集、矛盾化解，主动走访群众，主动发现问题，主动解决问题，特别是邻里纠纷和婚姻家庭矛盾等，了解上访人真实诉求和困难，对排查出来的可能影响稳定的矛盾问题及时化解，不留后患。近年来，经过全镇上下不断努力，我镇信访举报较前一年持续下降，社会生态持续向好，群众满意度稳步提升。

下一步，我镇将继续以干部作风能力提升年活动为契机，扎实开展“我为群众办实事活动”，主动接访，带案下访，努力把信访矛盾化解在基层，把问题解决在萌芽状态，真心实意为群众排忧解难，不断增强群众的获得感、安全感、幸福感！